Pravidla ochrany soukromí

Vaše soukromí a ochrana vašich osobních údajů jsou pro nás prioritou. V tomto dokumentu se dozvíte, jaké údaje shromažďujeme, jak s nimi nakládáme a jak je chráníme.

1. Shromažďování osobních údajů

Při nákupu na našem e-shopu a při komunikaci s námi můžeme shromažďovat následující údaje:

• Jméno a příjmení (pro účely doručení a komunikace)

• Kontaktní údaje (e-mail, telefonní číslo, doručovací adresa)

• Platební údaje (údaje potřebné pro realizaci plateb)

• IP adresu a údaje o vaší aktivitě na našich stránkách (pro zlepšení našich služeb a bezpečnost)

2. Účely zpracování osobních údajů

Vaše údaje zpracováváme pouze pro následující účely:

• Zpracování objednávek (doručení, fakturace, komunikace)

• Zlepšování našich služeb (analýza chování uživatelů na webu pro lepší zážitek z nakupování)

• Marketingové účely (pokud jste udělili souhlas, můžeme vám zasílat novinky a speciální nabídky)

• Zákaznická podpora (odpovídání na dotazy, řešení reklamací)

3. Sdílení osobních údajů

Vaše údaje nikdy neprodáváme ani nesdílíme s třetími stranami bez vašeho souhlasu, s výjimkou případů, kdy je to nezbytné pro:

• Doručení objednávky (předání údajů dopravcům)

• Zpracování plateb (spolupráce s bankami nebo poskytovateli platebních služeb)

• Právní účely (pokud to vyžaduje zákon)

4. Jak dlouho údaje uchováváme?

Vaše údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění výše uvedených účelů, nebo po dobu, kterou vyžaduje zákon.

5. Vaše práva

Máte právo na:

• Přístup ke svým osobním údajům a na informace o jejich zpracování

• Opravu nepřesných údajů nebo jejich doplnění

• Vymazání osobních údajů (v případech, kdy to zákon umožňuje)

• Omezení zpracování údajů

• Vznést námitku proti zpracování vašich údajů pro marketingové účely

• Přenesení svých údajů k jinému správci

6. Zabezpečení osobních údajů

Pro ochranu vašich údajů používáme moderní bezpečnostní technologie a postupy, aby vaše údaje byly chráněny před neoprávněným přístupem, zneužitím nebo ztrátou.

7. Cookies

Pro zajištění správné funkčnosti našeho webu a zlepšení služeb používáme soubory cookies. Podrobnosti o tom, jaké typy cookies používáme a jak je můžete spravovat, naleznete v sekci Cookies.

8. Kontakt na správce osobních údajů

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se ochrany vašich osobních údajů nebo pokud chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na:

📧 E-mail: zappi.fun@email.cz

📞 Telefon: +420 720646508