Všeobecné obchodní podmínky
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují právní vztahy mezi prodávajícím, provozovatelem internetového obchodu Zappi.fun (dále jen "Prodávající") a zákazníky (dále jen "Kupující"), kteří prostřednictvím tohoto e-shopu nakupují zboží, konkrétně ručně šité kosmetické taštičky (dále jen "Zboží").1.1 Tyto Podmínky se vztahují na všechny smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu Zappi.fun.
1.2 Kupující podáním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a souhlasí s nimi.
2. Objednávka zboží
2.2 Objednávka je závazná v okamžiku odeslání kupujícím. Kupující obdrží potvrzení o přijetí objednávky na uvedenou e-mailovou adresu.
2.3 Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku v případě, že Zboží není k dispozici, nebo došlo k chybě při zobrazení ceny. V takovém případě bude Kupující neprodleně informován a částka, kterou případně uhradil, bude vrácena do 14 dní.
3.1 Kupující může platbu za Zboží provést jedním z následujících způsobů:
• Bankovním převodem
• Platební kartou prostřednictvím zabezpečené platební brány
• Dobírkou (platba při převzetí zboží)
3.2 Zboží je odesláno po přijetí platby, není-li dohodnuto jinak (např. u dobírky).
4.1 Zboží je doručováno prostřednictvím přepravní služby na adresu uvedenou Kupujícím v objednávce.
4.2 Dodací lhůta je obvykle 3–7 pracovních dnů od přijetí platby, není-li uvedeno jinak. Prodávající nenese odpovědnost za prodlevy způsobené přepravní službou.
4.3 Náklady na dopravu jsou uvedeny v objednávce před jejím odesláním a jsou závislé na zvoleném způsobu dopravy.
5.1 Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí Zboží v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.5.2 Pro odstoupení od smlouvy je nutné kontaktovat Prodávajícího na e-mailu: Zappi.fun@email.cz a odeslat Zboží zpět na adresu Prodávajícího nepoškozené, nepoužité a v původním obalu.
5.3 Kupující nese náklady na vrácení Zboží, pokud není dohodnuto jinak.
5.4 Prodávající vrátí peníze za Zboží do 14 dnů od jeho převzetí.
6.1 Na Zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců od data převzetí Zboží.
6.2 V případě vady Zboží má Kupující právo na opravu, výměnu, slevu nebo vrácení peněz, a to podle povahy vady.
6.3 Kupující je povinen reklamovat Zboží neprodleně po zjištění vady a kontaktovat Prodávajícího na e-mailu: Zappi.fun@email.cz
.6.4 Reklamované Zboží musí být odesláno zpět na adresu Prodávajícího po předchozí domluvě.
7.1 Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího výhradně za účelem zpracování objednávky a pro marketingové účely, pokud Kupující udělí svůj souhlas.
7.2 Prodávající chrání osobní údaje Kupujícího v souladu s právními předpisy, zejména GDPR (Nařízení (EU) 2016/679).
7.3 Více informací o ochraně osobních údajů naleznete v sekci [Pravidla ochrany soukromí].
8.1 Tyto Podmínky jsou platné od 1. 9. 2024 a mohou být Prodávajícím kdykoliv změněny. Změny budou zveřejněny na webových stránkách a nebudou mít zpětnou platnost.
8.2 Veškeré smluvní vztahy se řídí českým právem.
8.3 Pokud dojde ke sporu, může být spor řešen mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz) nebo soudem.