Všeobecné obchodní podmínky

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují právní vztahy mezi prodávajícím, provozovatelem internetového obchodu Zappi.fun (dále jen "Prodávající") a zákazníky (dále jen "Kupující"), kteří prostřednictvím tohoto e-shopu nakupují zboží, konkrétně ručně šité kosmetické taštičky (dále jen "Zboží").


1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto Podmínky se vztahují na všechny smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu Zappi.fun.

1.2 Kupující podáním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a souhlasí s nimi.

2. Objednávka zboží

2.1 Kupující může objednat Zboží prostřednictvím internetového obchodu na adrese https://zappi-fun.cms.webnode.cz

2.2 Objednávka je závazná v okamžiku odeslání kupujícím. Kupující obdrží potvrzení o přijetí objednávky na uvedenou e-mailovou adresu.

2.3 Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku v případě, že Zboží není k dispozici, nebo došlo k chybě při zobrazení ceny. V takovém případě bude Kupující neprodleně informován a částka, kterou případně uhradil, bude vrácena do 14 dní.


3. Platební podmínky

3.1 Kupující může platbu za Zboží provést jedním z následujících způsobů:


  • • Bankovním převodem

  •  • Platební kartou prostřednictvím zabezpečené platební brány

  •  • Dobírkou (platba při převzetí zboží)

3.2 Zboží je odesláno po přijetí platby, není-li dohodnuto jinak (např. u dobírky).


4. Dodací podmínky

4.1 Zboží je doručováno prostřednictvím přepravní služby na adresu uvedenou Kupujícím v objednávce.

4.2 Dodací lhůta je obvykle 3–7 pracovních dnů od přijetí platby, není-li uvedeno jinak. Prodávající nenese odpovědnost za prodlevy způsobené přepravní službou.

4.3 Náklady na dopravu jsou uvedeny v objednávce před jejím odesláním a jsou závislé na zvoleném způsobu dopravy.

5. Odstoupení od smlouvy

5.1 Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí Zboží v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.5.2 Pro odstoupení od smlouvy je nutné kontaktovat Prodávajícího na e-mailu: Zappi.fun@email.cz a odeslat Zboží zpět na adresu Prodávajícího nepoškozené, nepoužité a v původním obalu.

5.3 Kupující nese náklady na vrácení Zboží, pokud není dohodnuto jinak.

5.4 Prodávající vrátí peníze za Zboží do 14 dnů od jeho převzetí.

6. Reklamace a záruka

6.1 Na Zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců od data převzetí Zboží.

6.2 V případě vady Zboží má Kupující právo na opravu, výměnu, slevu nebo vrácení peněz, a to podle povahy vady.

6.3 Kupující je povinen reklamovat Zboží neprodleně po zjištění vady a kontaktovat Prodávajícího na e-mailu:       Zappi.fun@email.cz

.6.4 Reklamované Zboží musí být odesláno zpět na adresu Prodávajícího po předchozí domluvě.

7. Ochrana osobních údajů

7.1 Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího výhradně za účelem zpracování objednávky a pro marketingové účely, pokud Kupující udělí svůj souhlas.

7.2 Prodávající chrání osobní údaje Kupujícího v souladu s právními předpisy, zejména GDPR (Nařízení (EU) 2016/679).

7.3 Více informací o ochraně osobních údajů naleznete v sekci [Pravidla ochrany soukromí].

8. Závěrečná ustanovení

8.1 Tyto Podmínky jsou platné od 1. 9. 2024 a mohou být Prodávajícím kdykoliv změněny. Změny budou zveřejněny na webových stránkách a nebudou mít zpětnou platnost.

8.2 Veškeré smluvní vztahy se řídí českým právem.

8.3 Pokud dojde ke sporu, může být spor řešen mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz) nebo soudem.